申請診療前需要準備什麼？
- 您不需要事先決定要選擇拱辰丹還是瓊玉膏。
- 建議同時記錄下影響您首要問題的因素，例如對糖分的擔憂、吞嚥或計量的便利性，以及目前的用藥時間表。
- 如果您的首要問題是服用藥物與補藥是否可以同時服用，請先查看併用前需確認的藥物清單以及維持原藥物服用的原則。
- 若有最近的檢查結果或藥袋照片，請一併準備。
- 關於禮品諮詢，需確認實際服用者的同意及其健康資訊。
申請後，拱辰丹或瓊玉膏的處方就會確定嗎？
請先確認不是的。我們會在診療過程中確認您目前的狀態與服用藥物，判斷該處方是否適合服用者；若不適合，可能會拒絕該處方。
首次診療或在服用期間再次診療時，需要額外支付費用嗎？
請先確認Baekrokdam 的拱辰丹與瓊玉膏，在首次就診以及服藥期間的複診時，均不額外收取診察費。
- 除拱辰丹與瓊玉膏的價格外，不另行收取初診費或服藥期間的診察費。
- 若診療內容變更為需要其他檢查或治療的情況，我們會在進行前告知範圍與費用。
服用期間感到不適或想更改服用方法時該怎麼辦？
請先確認請記錄不適感、服用時間與劑量以及同時服用的藥物，並透過 Baekrokdam 線上問診再次申請診療。請勿擅自增加劑量。
可以再次進行非面對面（遠端）診療嗎？
請先確認服用中諮詢您可以申請再次診療，但若難以透過非面對面方式充分評估目前狀態，可能會要求您親自來院診療。
- 僅提交問診表並不代表處方或調整會自動確定。
- 若有新疾病、新服用藥物或症狀有重大變化，必須再次告知。
- 根據診斷結果，可能會建議繼續、停止現有處方或提供其他診療指導。
在海外停留期間，可以使用非面對面處方或在海外使用嗎？
請先確認目前不提供針對海外停留者的非面對面診療、處方及海外遞送服務。
- 請勿隱瞞在海外停留的事實而申請韓國國內診療。
- 您可以在回國後再次確認是否可以進行診療。
流程區分